Wie starte ich am besten
← Vorheriges Kapitel · Inhaltsverzeichnis · Nächstes Kapitel →
Kapitel 33 von 158
Was jeder wissen sollte · KI im Unternehmen einfach erklärt
KI ist für weit mehr als Gestaltung und Softwareentwicklung nützlich: Überall, wo Menschen Informationen suchen, Texte bearbeiten, Vorgänge dokumentieren oder Entscheidungen vorbereiten, kann sie unterstützen. Das betrifft einen Tiroler Handwerksbetrieb genauso wie ein Hotel, einen Großhandel oder die Buchhaltung. Die folgenden Beispiele zeigen mögliche Einstiege; das fachliche Urteil bleibt beim Menschen.
Für ein Tiroler KMU kann der Einstieg ganz einfach sein: Nimm eine konkrete Problemstellung aus deinem Arbeitsalltag, die sich digital bearbeiten lässt, und beschreibe sie in ChatGPT, Claude oder dem Tool deiner Wahl. Im Unternehmen verwendest du dafür die freigegebenen Werkzeuge. Das kann eine kleine Hilfe, ein teilweise selbstständiger Ablauf oder eine vollständige Automatisierung werden.
Jede digital lösbare Problemstellung ist ein guter Ausgangspunkt. Erkläre den Ablauf ruhig per Spracheingabe und zeige Screenshots oder ein kurzes Bildschirmvideo: Was machst du, warum, und wo hakt es? Ein Agent kann mit freigegebenen Werkzeugen auch selbst Oberflächen oder Dateien untersuchen; Zugriff und Verständnis sind dabei nicht automatisch gegeben.
Beginne mit einem einfachen Satz
Ich möchte … „Ich möchte meine Besuchsnotizen schneller in einen verständlichen Bericht umwandeln.“
Ich würde gerne … „Ich würde gerne vor jedem Kundenbesuch die offenen Zusagen und letzten Bestellungen im Überblick haben.“
Bau mir etwas für … „Bau mir etwas für die Nachverfolgung offener Angebote – zunächst als einfache Tabelle.“
Auch klassische W-Fragen helfen
Was kostet mich im Alltag unnötig Zeit? Wer braucht das Ergebnis? Welche Informationen habe ich bereits? Wo liegen sie? Wann wird das Ergebnis gebraucht? Wie soll es aussehen? Warum ist der bisherige Ablauf umständlich? Woran erkenne ich, dass die Lösung funktioniert?
Ein erster Prompt für den Außendienst
„Ich möchte nach einem Kundenbesuch schneller einen guten Bericht erstellen. Ich habe kurze Notizen und brauche die Abschnitte Anlass, Ergebnis und nächste Schritte. Mach mir zuerst einen Vorschlag und ein Beispiel mit erfundenen Daten. Frage nach, wenn dir wichtige Angaben fehlen.“
Vom ersten Versuch zur passenden Lösung
Zuerst an einem überschaubaren Beispiel ausprobieren. Dann das Ergebnis prüfen und verbessern. Wenn sich der Ablauf bewährt, kann daraus eine gemeinsame Vorlage oder ein Skill werden. Braucht es Kundendaten, kommt eine freigegebene Anbindung hinzu; bei mehreren Schritten kann ein Agent den Ablauf übernehmen.
Schnellstart: Windows + H für Diktat, Windows + Umschalt + S für Screenshots, Windows + Umschalt + R für Video im aktuellen Snipping Tool. Am Mac öffnet Umschalt + Command + 5 die Bildschirmaufnahme. Eine Anleitung folgt im Praxisteil; ScreenToGif und weitere Aufnahmehilfen stehen im Anhang. Du musst dafür nicht programmieren können.
Aller Anfang ist schwer. Aber gar nicht anzufangen bringt dich keinen Schritt weiter.
← Vorheriges Kapitel · Inhaltsverzeichnis · Nächstes Kapitel →