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Lebenslauf

Builder.
Operator.
System Thinker.

Ich optimiere Prozesse.
Automatisiere Abläufe.
Verbinde Systeme.
Entwickle und fördere Mitarbeiter.
Skaliere Organisationen.
Und habe dabei Freude an dem, was ich tue.

Meine berufliche Erfahrung vereint die Dynamik von KMUs mit den Strukturen größerer Unternehmen und Konzerne.

In KMUs habe ich gelernt, pragmatische Lösungen zu entwickeln, Verantwortung zu übernehmen und Dinge umzusetzen, anstatt nur darüber zu sprechen. Gleichzeitig konnte ich wertvolle Erfahrungen in größeren Unternehmens- und Konzernstrukturen sammeln und beide Welten miteinander verbinden.

Diese Kombination prägt bis heute meinen Blick auf Prozesse, Systeme und Organisationsentwicklung.

Heute arbeite ich als COO an der Schnittstelle von:

• AI & Automation
• ERP & CRM
• APIs & Integrationen
• Vertrieb & Operations
• Digitalisierung & Prozessmanagement

Autodidakt.
Technologiebegeistert.
Kontinuierlich lernend.

Immer neugierig auf neue Ideen.
Immer auf der Suche nach besseren Systemen.

Oliver Schmalzl, geboren 1983 in Tirol, lebt in Fügenberg. LinkedIn-Profil

Beruflicher Werdegang

Innotec Österreich, Kirchbichl · seit 2013

Exklusiver Vertrieb der Marke Innotec in Österreich, Produkte für Industrie, Handwerk und Bau.

Chief Operating Officer · seit März 2025 Verantwortlich für Operations, IT, Digitalisierung, CRM, ERP, Prozessmanagement sowie AI und Automatisierung.

• Aufbau skalierbarer Prozesse und Systeme
• Digitalisierung und Automatisierung operativer Abläufe
• Weiterentwicklung von CRM-, ERP- und Integrationsplattformen
• Organisationsentwicklung und Change Leadership
• Skalierung von Vertriebs- und Serviceprozessen
• Datengetriebene Entscheidungsfindung
• AI-gestützte Optimierung von Geschäftsprozessen

Head of IT / Controlling · Juni 2013 bis März 2025 Verantwortlich für die digitale Transformation des Unternehmens mit Fokus auf IT, Prozesse, Systeme und Daten.

• Aufbau einer unternehmensinternen IT-Abteilung
• Modernisierung der gesamten IT-Infrastruktur
• Einführung mobiler Arbeitskonzepte mit Smartphones und Tablets
• Digitalisierung papierbasierter Prozesse und Ablösung manueller Arbeitsweisen
• Einführung eines neuen ERP-Systems
• Einführung und Weiterentwicklung eines CRM-Systems
• Aufbau und Weiterentwicklung von Website-, Webshop- und App-Lösungen
• Automatisierung von Geschäftsprozessen und Datenflüssen
• Etablierung moderner Reporting- und Controlling-Strukturen
• Unterstützung des Unternehmenswachstums durch skalierbare digitale Systeme

Wollschläger Austria GmbH, Breitenbach am Inn · Juli 2012 bis Mai 2013

Leitung Vertriebsinnendienst. Mitwirkung am Aufbau der österreichischen Niederlassung der Wollschläger Gruppe aus Bochum. Schwerpunkt Vertrieb mit starken Überschneidungen zu Controlling und IT: gemeinsam mit der IT des Hauptstandorts kompletter Infrastrukturaufbau und Anbindung an SAP, Einschulung als Key-User in SAP, SAP BI/BW und Cubeware.

GEOtec Zeichen- und Kunststofftechnik GmbH, Wörgl · April 2005 bis Juni 2012

Leitung Kundenservice / IT. Hersteller der Zeichengeräte-Marke ARISTO und des GEOdreiecks. Neben der Leitung von Kundenservice und Innendienst für die gesamte IT verantwortlich: Neueinführung des ERP-Systems Microsoft Dynamics NAV, Schnittstellen zu Fremdsystemen (EDI), PIM und Stammdaten, die ersten mobilen Geräte, Revision und Neukonzeption der IT-Infrastruktur mit Servern, Netzwerk und Clients, Release mehrerer Websites. In dieser Zeit entstanden auch meine fundierten Excel- und VBA-Kenntnisse.

Zivildienst, TAFIE Innsbruck Land, Wattens · Juli 2003 bis Juni 2004

Tiroler Arbeitskreis für integrative Entwicklung. Überwiegend im Büro eingesetzt, dazu Unterstützung des IT-Verantwortlichen bei der Migration aller Arbeitsplätze auf Windows XP.

Lehre als Bürokaufmann, Elektra Bregenz AG, Schwaz · September 2000 bis Juli 2003

Stationen in Materialdisposition, zentralem Kundenservice, Marketing, Produktmanagement, Buchhaltung und Personalwesen. Auf eigenen Wunsch zusätzlich einige Monate in der IT-Abteilung.

Ausbildung

Pflichtschule in Tirol, kurzer Abstecher ins musikalische Gymnasium, später ein Blick in den Studiengang Wirtschaftsinformatik an der Fachhochschule Kufstein. Das meiste habe ich mir selbst beigebracht, in der Praxis und aus Neugier.

Schwerpunkte

• Operations und Organisation: Prozesse, Skalierung, Change Leadership, datengetriebene Entscheidungen.
• ERP, CRM und Integrationen: Microsoft Dynamics NAV, SAP als Key-User, EDI, APIs, Stammdaten und PIM.
• AI und Automatisierung: Generative AI in Geschäftsprozessen, Automatisierung von Datenflüssen, Vibe Coding.
• IT-Infrastruktur: Server, Netzwerk, Clients, Mobilgeräte, Konzeption und Betrieb in kleinen und mittleren Unternehmen.
• Auswertung und Datenbanken: Excel und VBA auf hohem Niveau, SAP BI/BW, Cubeware, FileMaker.
• Privat: Virtual Reality auf der Meta Quest, Portierung klassischer Spiele mit Open-Source-Engines, siehe Projekte.

Austausch

Ich bin überzeugt, dass die besten Ideen häufig durch den Austausch mit anderen entstehen. Deshalb lerne ich gerne Menschen kennen, die neugierig sind, Verantwortung übernehmen, Dinge bewegen und ihre Erfahrungen teilen.

Wenn du dich für AI, Automation, Prozesse, Technologie oder Unternehmensentwicklung interessierst, freue ich mich auf den Austausch, am einfachsten über LinkedIn.