Wann verwende ich was
← Vorheriges Kapitel · Inhaltsverzeichnis · Nächstes Kapitel →
Kapitel 51 von 158
| Ich möchte zum Beispiel | Details |
|---|---|
| Eine Kunden-E-Mail freundlicher formulieren | Dafür verwende ich GPT + Prompt So arbeiten die Bausteine zusammen GPT überarbeitet den Text; der Prompt nennt Ton, Ziel und gewünschte Länge. |
| Jeden Besuchsbericht gleich aufbauen | Dafür verwende ich Skill + Prompt So arbeiten die Bausteine zusammen Der Skill enthält die feste Vorlage und Prüfregeln. Der Prompt liefert die Notizen zum aktuellen Besuch. |
| Eine Produktfrage beantworten | Dafür verwende ich GPT + freigegebene Unterlagen So arbeiten die Bausteine zusammen GPT erklärt die passende Information aus der Quelle. Ein Skill kann Such- und Antwortregeln vorgeben. |
| Im Team mit denselben Unterlagen arbeiten | Dafür verwende ich Workspace + Projekt So arbeiten die Bausteine zusammen Der Workspace organisiert Mitglieder und Rechte; das Projekt bündelt die betreffenden Chats, Dateien und Anweisungen. |
| Aktuelle Kundendaten aus dem CRM abrufen | Dafür verwende ich Plugin / Connector So arbeiten die Bausteine zusammen Die freigegebene Anbindung stellt Daten bereit, zum Beispiel über API oder MCP. GPT allein kennt diese Daten nicht. |
| Vom Besuchsprotokoll bis zum CRM-Eintrag mehrere Schritte erledigen | Dafür verwende ich Agent + Skill + Plugin So arbeiten die Bausteine zusammen Der Agent koordiniert den Ablauf, nutzt die Skill-Regeln und greift über das Plugin zu. Speichern nach Freigabe. |
| Eine gemeinsame Arbeitsanleitung übersichtlich pflegen | Dafür verwende ich Markdown So arbeiten die Bausteine zusammen Überschriften und Listen strukturieren eine Textdatei, zum Beispiel die Anleitung für den Besuchsbericht-Skill. |
Zwei weitere hilfreiche Begriffe
Custom GPT (auslaufend): Ein selbst konfigurierter Assistent in ChatGPT, etwa ein Produktexperte mit festen Anweisungen, Wissensdateien und optionalen Aktionen. Dafür wurde kein eigenes Modell trainiert. „Deprecated“ heißt: zur Ablösung angekündigt. Bestehende GPTs sind bis zur geplanten Abschaltung am 11.12.2026 grundsätzlich nutzbar. Details stehen im Vertiefungsabschnitt „Custom GPTs und sichere Nutzung“. [47, 48]
Skill: Eine wiederverwendbare Fachanleitung, beispielsweise die Regeln zum Erstellen eines Produktdatenblatts. Mehrere Assistenten oder Agenten können denselben Skill nutzen.
← Vorheriges Kapitel · Inhaltsverzeichnis · Nächstes Kapitel →