Eine gemeinsame Werkzeugbasis wählen
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Kapitel 57 von 158
Stand 09.10.2026
Eine gemeinsame Werkzeugbasis kann beispielsweise GPT-Modelle, ChatGPT und Codex umfassen. Weitere Dienste können diese Basis über API oder MCP ergänzen. Für Beschäftigte zählt der freigegebene Arbeitsablauf; technische Verbindungen brauchen eine zuständige Betreuung.
Was verwende ich wofür
| Ich möchte | Details |
|---|---|
| Fragen klären oder einen Text entwerfen | Passender Einstieg: ChatGPT im Chat-Modus Beispiel im Außendienst: Notizen zu einem Besuchsbericht ordnen oder eine Kunden-E-Mail formulieren. |
| Mehrere Quellen verarbeiten und ein fertiges Ergebnis erhalten | Passender Einstieg: ChatGPT Work, soweit freigegeben Beispiel im Außendienst: Kundenunterlagen zusammenfassen und daraus eine Besuchsvorbereitung erstellen. |
| Mit Skripten, Projektdateien oder technischen Abläufen arbeiten | Passender Einstieg: Codex bzw. der dafür eingerichtete Ablauf Beispiel im Außendienst: CRM-Exporte verarbeiten, einen Import entwickeln oder einen Fehler im Skript beheben. |
| Daten aus CRM, ERP oder anderen Diensten nutzen | Passender Einstieg: Den freigegebenen verbundenen Dienst im passenden Ablauf Beispiel im Außendienst: Kundendaten abrufen, Verfügbarkeit prüfen oder einen geprüften Bericht speichern. |
Muss ich dafür ein anderes KI-System öffnen
Bei einer solchen Wahl beginnt die Arbeit in der freigegebenen KI-Umgebung. Ein angebundener Dienst liefert Daten oder führt eine bestimmte Aktion aus. Für die Fachbearbeitung kann weiterhin das jeweilige Programm nötig sein, etwa Outlook, das CRM oder Adobe. Welche Oberfläche passt, richtet sich nach Aufgabe und eingerichteter Verbindung. [41, 44]
Für denselben Besuchsbericht muss nicht jeder Mitarbeiter einen anderen KI-Anbieter wählen. Zusätzliche KI-Angebote kommen gezielt hinzu, wenn das Unternehmen sie für einen konkreten Zweck freigibt. Mehrere Fachsysteme sind sinnvoll, wenn sie unterschiedliche Aufgaben erfüllen und gemeinsam verwaltet werden.
Die Beispiele zeigen mögliche Abläufe. Sie bestätigen nicht, dass jeder genannte Dienst oder jede Schreibfunktion bereits eingerichtet und freigegeben ist.
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